Layanan Kami

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi merupakan ujung tombak perlindungan masyarakat dari berbagai potensi kebakaran dan situasi darurat lainnya. Dengan karakter wilayah kota yang padat penduduk, banyak bangunan bertingkat, pusat perdagangan, serta objek wisata yang ramai, keberadaan Damkar menjadi sangat penting untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan warga serta pengunjung.

Mengusung motto “Siap Tanggap, Selamatkan Jiwa dan Aset”, kami menghadirkan layanan menyeluruh dengan pendekatan cepat, terlatih, dan profesional. Berikut adalah layanan utama yang kami sediakan:

1. Pemadaman Kebakaran

Kami bertanggung jawab menangani kebakaran di berbagai jenis lokasi, seperti:

  • Permukiman padat dan rumah tinggal,

  • Gedung perkantoran, rumah sakit, sekolah, rumah ibadah, dan fasilitas umum lainnya,

  • Kawasan pasar, pertokoan, dan pusat perdagangan,

  • Area terbuka dan titik-titik rawan api.

Seluruh unit kami didukung armada modern, peralatan lengkap, serta personel yang siaga 24 jam penuh untuk memastikan respons cepat dan efektif.

2. Layanan Rescue dan Penyelamatan

Tim rescue Damkar Bukittinggi siap siaga dalam berbagai kondisi darurat non-kebakaran, termasuk:

  • Evakuasi korban dari bangunan roboh, sumur, dan kendaraan yang mengalami kecelakaan,

  • Penanganan bencana seperti banjir, tanah longsor, atau angin kencang,

  • Penyelamatan dari lokasi tinggi atau sempit yang sulit dijangkau,

  • Evakuasi hewan liar atau berbisa yang masuk ke lingkungan masyarakat.

Seluruh tindakan dilakukan berdasarkan standar operasional prosedur keselamatan yang ketat.

3. Edukasi dan Penyuluhan Keselamatan Kebakaran

Kami percaya bahwa pencegahan lebih baik daripada pemadaman. Oleh karena itu, kami aktif melaksanakan:

  • Sosialisasi bahaya kebakaran dan cara penanggulangannya kepada siswa, ASN, pelaku usaha, dan warga,

  • Pelatihan penggunaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan),

  • Simulasi evakuasi kebakaran di sekolah, kantor, dan tempat umum,

  • Pembinaan Relawan Siaga Api di tingkat kelurahan sebagai mitra kesiapsiagaan masyarakat.

4. Inspeksi dan Sertifikasi Keselamatan Bangunan

Kami melayani pemeriksaan teknis keselamatan kebakaran, termasuk:

  • Jalur evakuasi, sistem alarm, hydrant, dan kelengkapan APAR,

  • Pemberian rekomendasi teknis dalam proses perizinan bangunan atau usaha,

  • Pendampingan dalam peningkatan sistem keselamatan kebakaran bangunan publik dan swasta.

5. Konsultasi dan Pendampingan Teknis

Dinas Damkar Bukittinggi juga membuka layanan konsultasi dan pelatihan seperti:

  • Penyusunan SOP evakuasi dan penanggulangan kebakaran,

  • Perencanaan sistem proteksi aktif dan pasif pada bangunan,

  • Pendampingan internal untuk lembaga pemerintahan, pendidikan, dan dunia usaha.

6. Call Center 24 Jam

Kami memiliki layanan darurat 24 jam nonstop yang dapat diakses masyarakat. Laporan kebakaran atau kejadian darurat akan langsung ditangani oleh tim kami dengan cepat dan terkoordinasi.

Komitmen Kami

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi hadir sebagai pelindung warga dari segala risiko kebakaran dan bahaya lainnya. Dengan pelayanan berbasis profesionalisme, kedisiplinan, dan kesiapsiagaan, kami terus berupaya menciptakan Bukittinggi yang aman, nyaman, dan tangguh terhadap bencana.